¿Por qué mi Conga no vuelve a la base? Solución más común
La autonomía con la que los robots aspiradores Conga de Cecotec regresan a su base después de una sesión de limpieza es una de las características que los hacen tan atractivos, porque pueden pasar horas sin que necesiten cargar la batería. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, pueden presentar ciertos inconvenientes a lo largo del tiempo. Uno de los problemas más comunes es que la Conga no regrese a su base automáticamente. Pero no te preocupes, en este artículo te guiaremos a través de las posibles soluciones para rectificar este inconveniente y asegurarte de que tu Conga funcione a la perfección.
Solución al problema de la Conga que no regresa a su base, paso a paso
1. Identificación del Problema: Conga no encuentra la base
Antes de intentar cualquier solución, es crucial identificar el problema que está experimentando tu Conga. Algunos problemas comunes pueden incluir que no se enciende, no se carga correctamente, o tiene problemas para moverse.
2. Revisión del Manual de Usuario:
Un paso esencial es revisar el manual de usuario. Aquí podrás encontrar soluciones recomendadas para problemas específicos y también entender mejor cómo funciona tu Conga, lo cual será útil para solucionar otros problemas en el futuro.
3. Soluciones Básicas:
A menudo, la solución podría ser tan simple como limpiar los sensores o reemplazar partes dañadas. También es crucial verificar la conexión eléctrica y asegurarse de que los contactos de carga no estén obstruidos por suciedad.
4. Revisión de la Conexión entre la Conga y la Base:
Una mala conexión entre la Conga y la base puede ser la raíz del problema. Asegúrate de que ambos dispositivos estén correctamente emparejados y los contactos de carga estén limpios.
5. Actualización del Software:
A veces, una actualización de software pendiente podría ser la causa del problema. Sigue las instrucciones en el manual del usuario para actualizar el software de tu Conga a la última versión disponible.
6. Contacto con el Servicio Técnico:
Si después de seguir los pasos anteriores el problema persiste, es recomendable contactar al servicio técnico de Cecotec para obtener ayuda especializada.
Puedes solicitar asistencia técnica desde este enlace: https://support.storececotec.com/es/info/asistencia-tecnica
7. Consideración de Reemplazo:
Finalmente, si tu Conga tiene varios años de uso y ha presentado múltiples problemas, podría ser el momento de considerar la compra de un nuevo robot aspirador.
Conga se para a los 5 minutos (o 10, 3…)
Si tu Conga se para a los 5 minutos de empezar a funcionar, o a los 10 minutos, puede deberse a un problema de batería o a que el fusible del motor se haya dañado debido al uso. A continuación te cuento brevemente de qué trata cada fallo:
- Degradación de la batería: En este caso, el paso del tiempo y el propio uso pueden haber hecho que la batería ya no tenga suficiente capacidad. Es algo totalmente normal que se soluciona sustituyendo la batería por una nueva. Puedes comprar baterías de repuesto para todos los modelos de Conga desde este enlace.
- Fusible del motor: Otra de las posibles averías es que debido al calentamiento del rotor de los cepillos de limpieza, se haya dañado el fusible del motor. Solucionar este problema ya requiere de mayores conocimientos de electrónica, puesto que hay que desmontar el robot y sustituir el fusible. Si no tienes mucha experiencia, lo que te recomiendo es que lleves tu Conga a algún establecimiento especializado o que contactes con el soporte oficial de la marca.
Conclusión: ¿qué hacer si la Conga se para y no vuelve a la base?
Si siguiendo estos pasos no consigues solucionar el problema, déjanos un comentario para tratar de ayudarte con más posibles soluciones.
Los robots aspiradores Conga son un electrodoméstico formidable para mantener tu hogar limpio con mínimo esfuerzo. Aunque pueden surgir problemas como el que tu Conga no regrese a la base, con los pasos adecuados, podrás solucionar la mayoría de estos inconvenientes y disfrutar de un hogar limpio y ordenado.
Recuerda, una Conga bien mantenida no solo prolongará la vida útil de tu robot aspirador, sino que también asegurará una limpieza eficaz y sin problemas de tu hogar.
Cecotec Conga Eternal, no vuele a la estación de carga cuando se queda sin batería. Lo he reseteado para ver si se soluciona el problema y no ha sido así. Sin embargo, si lo mueve a cualquier parte de la habitación le pulso el botón de volver, desde la aplicación o desde el aparato, no tiene problema para encontrarla y volver. El problema es que al principio, 6 meses que tiene, cuando se quedaba sin batería, pero no había acabado la limpieza, si que volvía a la estación carga y, una vez cargado, continuaba con la limpieza hasta acabarla.
El conga sale a limpiar y en la mitad de la limpieza se para y se apaga sin mas.
No se que problema puede tener.
Mi conga cecotec 3590 cuando lleva 10 minutos limpiando se desvincula sola de internet sola y se planta donde esté y no regresa a base por lo tanto como no termina no me guarda mapa
Mi conga despues de 50 minutos se para y no vuolve al base
Le he cambiado la batería y desde que la he cambiado no vuelve a la base .
Me pasa lo mismo,le puse una batería nueva y cuando lleva 70 minutos se para y sale un aviso en la aplicación de carga baja,da unos pitidos y se para.
Mi conga cecotec 2499 vuelve a la base de carga pero no de gira para cargar y auto vaciado
Tengo una conga y no es capaz de llegar a la base de carga. Se para justo antes de llegar
Buenos dias. Mi conga lleva varios días que no acaba el mapeo y se queda parada a medio camino, no hace ningún sonido y simplemente queda si terminar.Tengo entendido que si le falta batería avisa, hace que tengo 3 años. Gracias.
Mi conga cecotec ultimiti 7940 no encuentra su base de carga ,a que se debe este problema y como solucionarlo
Mi conga 1790 no vuelve ala base